Pregunta 1:

¿Cuál es el significado de los códigos de barras?

La palabra código de barras es bastante auto - explicativa si usted lo piensa así. Los códigos de barras son barras que representan códigos los cuales tienen información almacenada en ellos relacionándolos a objetos y productos. Nos ayudan a mantener registros, bases de datos, inventario de existencias y ubicaciones de algunos objetos.  Los códigos de barras juegan un papel importante en el sistema de punto de venta de las tiendas minoristas, permitiendo a los cajeros usar los escáneres para escanear el código de barras y tener disponible toda la información pertinente al producto en específico. Simple pero importante y efectivo. 

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Pregunta 2:

¿Cómo funcionan los códigos de barras EAN y UPC?

Los códigos de barras EAN y UPC son leídos utilizando un escáner el cual contiene un láser rojo que puede descifrar las barras horizontales en la imagen de código de barras y convertirla en información para permitir a la persona escanear el código de barras en la tienda para poder leer la descripción del producto y el precio. Los escáneres son sorprendentes ya que pueden descifrar las barras de manera precisa, reflejando más luz donde se encuentra el blanco del código de barras y menos en las líneas negras. Esto permite a la tienda controlar sus productos en relación a cuantos productos están siendo vendidos y cuántos permanecen en la tienda, así como acreditarle cada venta.

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Pregunta 3:

¿Cuál es el propósito de un código de barras?

El propósito principal del código de barras es simplificar el proceso de compra en tiendas minoristas y mayoristas en todo el mundo. Habilitando a más clientes a moverse a través de la tienda a una velocidad más rápida y eficiente. También permitiendo a las tiendas mantener un registro preciso de su inventario y artículos mejor vendidos. 

 

Pregunta 4:

¿Qué formato de códigos de barras puedo usar en venta al por menor?

A usted se le proporcionarán los dos formatos de códigos de barras de minoristas que son usados en el mundo actual, estos son los códigos de barras UPC de 12 dígitos y EAN de 13 dígitos. Estos formatos son los únicos usados en la mayoría de los productos en las tiendas minoristas. Sin embargo, necesitará confirmar con su minorista seleccionado cual de los dos prefieren.

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Pregunta 5:

¿Cómo empezó el sistema de códigos de barras?

El sistema de código de barras empezó en los Estados Unidos a inicios de los años 70. Aunque en esta época fue cuando el primer código de barras fue colocado en un producto, les tomó un tiempo los minoristas y dueños de tiendas en reconocer que los códigos de barra iban a mejorar sus sistemas en vez de crear complicaciones. Algunos dueños de tiendas dudaban ya que creían que la información grabada en los códigos iban a ser incorrecta y que los escáneres de código de barras podrían ser peligrosos para la vista. Pero una vez que el obstáculo fue cruzado y el sistema de código de barras ampliado a una tasa exponencial, los dueños de tienda pudieron ver que sus cajeros no pasaban gran parte de su tiempo introduciendo la información del producto de manera manual con cada cliente. El mundo de ventas al por menor no sería lo que es hoy si no hubiera sido por la invención del código de barras.

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Pregunta 6:

¿Qué necesitan de mí para comprar códigos de barras?
No necesitamos mucha información para registrar sus códigos de barras. Solo necesitamos su pago junto con la información de registro para sus códigos de barras. Nos puede proporcionar el nombre de la compañía o de manera alterna su propio nombre y apellido, esta información se reflejará en su certificado de propiedad.

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Pregunta 7:

¿Puedo comprar cualquier cantidad de códigos de barras?

Sí, sí puede. Aún si ahora solo tiene algunos productos pero quiere explorar la opción de expandirse en una etapa posterior, puede comprar a volumen ahora y mantenerlos para cuando los necesite, no tienen que ser asignados de inmediato.

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Pregunta 8:

¿Requieren formatos de códigos de barras diferentes las diferentes categorías de producto?

De alguna manera podemos decir que sí, pero los únicos productos que son vendidos en tiendas minoristas que no usan UPC y EAN son libros que usan códigos de barras ISBM y revistas y periódicos que se encuentran agrupados juntos y usan códigos de barras ISSN. ISBN significa Número de libro estándar internacional e ISSN significa número de serie estándar internacional. 

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Pregunta 9:

¿Pueden asegurarme que mis códigos de barras funcionarán en todas las tiendas?

Nos encantaría asegurarle eso, pero debido a la cantidad de tiendas en América del Sur y en todo el mundo, no podemos prometer o asegurar compatibilidad en el 100% de las tiendas. Aunque todos los minoristas grandes operan con el sistema de código de barras GS1 y por lo tanto podemos sentirnos seguros en decir que no debe encontrar ningún problema.

 

Pregunta 10:

¿Puedo usar solo mis códigos de barras en el país que el código de país indica?

Los códigos de país están ahí meramente para diferenciar entre las secciones diferentes de GS1 y el país en que los códigos de barras se originan pero eso no restringe la ubicación en la cual los códigos pueden ser usados. Nuestros códigos pueden ser usados en todo el mundo.

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Pregunta 11:

¿Puede garantizar que mis códigos estarán registrados GS1?

Todos nuestros códigos de barras son creados y emitidos por GS1, esto asegura que nuestros códigos de barras son registrados GS1. Esto lo podemos garantizar.

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Pregunta 12:

¿Qué información necesitan de mí para almacenar en los códigos de barras?

No guardamos información en su código de barras nosotros mismos, nuestro trabajo es asegurar que lo proveemos con códigos de barras registrados GS1 únicos y los registramos como propiedad de su compañía o de usted, la tienda minorista a la que usted le provee su producto requerirá que les provea con información de producto específica que le gustaría asignar a cada código. 

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Pregunta 13:

¿Necesito algo más después de comprar mi código de barras?

Después de comprar sus códigos de barras, usted necesitará pasar sus códigos a los minoristas escogidos junto con las descripciones de producto y ellos los juntarán de su lado. Si necesitan más información de usted, se lo harán saber, pero de nuestro lado no requerimos nada más después de la compra.

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Pregunta 14:

¿Solo las compañías pueden comprar códigos de barras?

Nuestros servicios no están restringidos a compañías, le damos la bienvenida a cualquiera a contactarnos y comprar códigos de barras de nosotros.

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Pregunta 15:

¿Pueden asegurar que los códigos de barras son únicos para mí?

Una de nuestras funciones principales es asegurar que nuestros códigos de barras son únicos para el cliente que los compra. Esto es muy importante y por lo tanto es algo que garantizamos. Una vez que compra con nosotros, registramos sus códigos para que pertenezcan a usted y permanezcan así de por vida, es una de las razones por las que comentamos que no aceptamos retornos o emitimos reembolsos. 

 

Pregunta 16:

¿Por qué duración estarán activos mis códigos de barras?

Por todo el tiempo que necesite. Nunca desactivamos nuestros códigos de barras, permanecerán como propiedad de la compañía para siempre, ¡garantizado!

 

Pregunta 17:

¿Cuánto cargan por mantener activos mis códigos de barras?

No cobramos a nuestros clientes ningún cargo extra para mantener activos nuestros códigos de barras, ofrecemos códigos a una sola tarifa y serán suyos de por vida permaneciendo activos.

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Pregunta 18:

¿Envían imágenes imprimibles de códigos de barras?

Sí lo hacemos. Le enviamos por correo electrónico imágenes de alta resolución que puede copiar y pegar, editar e imprimir o puede simplemente imprimirlas directamente ya que son de la resolución correcta para escanear.

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Pregunta 19:

Aparte de blanco y negro, ¿De que otros colores puedo imprimir mis códigos de barras?

Esta siempre es una pregunta difícil ya que no recomendamos imprimir a color porque puede afectar la habilidad del escáner para captar las barras y convertir la información. Pero si es algo que desea hacer, los colores que puede escoger son oscuros, que parezcan negro al escáner: azul, violeta, verde, etc. y el fondo debe permanecer blanco, que es mejor opción que los colores claros como amarillo, rojo, naranja. Debe entonces crear un gran contraste entre las barras y el fondo. 

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Pregunta 20:

¿Puedo ver lo que voy a recibir antes de comprar, como un código de ejemplo?

En todo el mundo los códigos UPC y EAN se ven igual, la única diferencia son sus números de códigos de barras únicos. Pero no es ningún problema enviarle una muestra de esto, lo puede obtener de nuestras oficinas, hable en línea con nosotros y le ayudaremos como nos sea posible.

 

Pregunta 21:

¿Están disponibles para asesoramiento de códigos de barras vía telefónica?

Estamos disponibles en horario de oficina, por favor no dude en enviarnos las preguntas que pueda tener, no existen preguntas tontas.

 

Pregunta 22:

¿Cómo solicito  un reembolso?

En sentido estricto no ofrecemos reembolsos. Una vez registrados no pueden ser vendidos a otro cliente.

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